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Desarrollo Web

[Solucionado] Prestashop no se puede editar ni añadir dirección de envío o facturación

¿Porque no puedo editar la dirección de envío o de facturación?

Buscaba la solución a este problema con las palabras claves «Prestashop editar direccion cliente».

Problema:
En la página de checkout, despues de confirmar carrito, el cliente no puede añadir ni editar la dirección. Ni de envío ni de facturación.

Solución:

Seguramente este problema te sucede porqué has realizado una migración o instalación manual de prestashop.

Comprueba que en el admin, las direcciones de los clientes, tienen id’s diferentes. Si todas son id = 0, ya tienes el problema.
Para solucionarlo, abre phpmyadmin (o lo que uses para acceder a la base de datos), ps_address, assegúrate de que el campo id (seguramente id_address), tiene activado el AUTO_INCREMENT.

Elimina primero todo los registros de direcciones y luego activa el AUTO_INCREMENT o viceversa.

No se podian añadir ni editar direcciones porque todas se guardaban con id = 0.

    ¿Cómo podemos ayudarte?

    No importa el código, no importa el problema, estamos aquí para ayudarte. En cualquier caso, revisaremos tu mensaje y te daremos nuestra opinión rápidamente.







    Workcation

    Muy profesionales. Resuelven rápido e informan en todo momento del estado del trabajo. 100% recomendado.

    Conchetta Alonso

    CEO at Workcation

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    Resultados

    ¿Qué han dicho nuestros clientes?

    • 5 star review  Unos grandísimos profesionales, he tenido varios problemas en nuestra web de empresa y lo han resuelto rápido, bien y ycon una excelente comunicación. Si vuelvo a tener problemas volveré. Un saludo cordial, Sergio

      thumb Joyería SergeLL
      31/08/2020

      5 star review  Muy profesionales. Resuelven rápido e informan en todo momento del estado del trabajo. 100% recomendado.

      thumb Conchetta Alonso
      17/06/2021

      5 star review  Me hicieron unas mejoras en Prestashop muy eficientemente, manteniendo contacto en todo momento y con gran profesionalidad y rapidez. Volveremos a trabajar con ellos.

      thumb Javier Benedit Salas
      11/11/2021
    • 5 star review  Muy buen servicio, disponibles y muy operativos, con un trato cercano y super amable. Gracias.

      thumb Bio Herbarium
      03/11/2021

      5 star review  Muy buen servicio desde el primer momento. Trato agradable y cercano. En un par de días te dejan la web optimizada y veloz. 100% recomendable. Gracias

      thumb Sergio Carbonell López
      25/10/2021

      5 star review  Profesionales y muy rápidos. Hice el pedido y en nada ya estaban haciendo los cambios que solicite. Me hicieron arreglos fuera de encargo, cosa que no es muy común, la verdad es que se agradece mucho que piensen en el cliente. Gracias Marc por tu trabajo, volveremos a hablar. Un saludo

      thumb Susana Santos
      20/05/2021

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