Paso 1 — ¿Tu web vende o presta servicios online?

• Sí → ir a Paso 2

• No → probablemente no obligatorio, pero recomendable

Ejemplos de “sí”:

• Ecommerce

• Reservas

• Suscripciones

• Área privada de clientes

Paso 2 — ¿Tus clientes pueden hacer una acción importante online?

• Comprar

• Registrarse

• Pagar

• Contratar servicio

• Sí → ir a Paso 3

• No → puede quedar fuera (pero depende del caso)

Paso 3 — ¿Ofreces el servicio a consumidores en la UE?

• Sí → ir a Paso 4

• No → puede no aplicar EAA

(Si vendes desde España normalmente ya es “Sí”)

Paso 4 — ¿Eres microempresa?

Microempresa =

• Menos de 10 empleados

• Facturación < 2 M €

• No → OBLIGADO

• Sí → ir a Paso 5

Paso 5 — ¿Tu ecommerce es esencial para el negocio?

• Sí → Probablemente obligado o muy recomendable cumplir

• No → puedes alegar carga desproporcionada (pero debes justificarlo)

Resultado rápido (modo semáforo)

Rojo → Obligado seguro

• Ecommerce

• Clientes UE

• No microempresa

Amarillo → Zona gris (pero peligro)

• Microempresa

• Ecommerce

• Servicio digital activo

Verde → No obligatorio (de momento)

• Solo web informativa

• Sin interacción

• No vendes

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