2 años de Php Ninja. ¡Hemos aprendido muchíssimo!

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Escribe estas líneas Beto, fundador de Php Ninja; hemos cumplido 2 años en Septiembre y me gustaría juntar aquí unas reflexiones.

Orígen

Unos 20 años de Freelance, trabajando con agencias de publicidad/marketing y algunos emprendedores con ideas por contruir, más 4 años en empresa. 1 en empresa grande, 3 años en startup yankee.

Siempre he tenido curiosidad por montar una empresa, realmente me lo tomo como un juego de mesa que no acaba y es 24h. Es el mejor juego de mesa al que puedes jugar.

Php Ninja era yo como freelance, el sitio web del que he recibido leads toda mi vida.

En la Startup se sentía demasiado cómo estar construyendo todo para otro, dije quizá es el momento de hacer lo mismo pero para mí. Septiembre de 2019 estaba fuera, renunciando sin paro, a un buen sueldo y yoga los miércoles…

Decidí encerrarme un fin de semana de octubre y sacar la primera versión de lo que ha sido la última época. Lo de categorizar las soluciones cómo Reparaciones, Optimizaciones, Migraciones, Cambios y Reparaciones y Malware, salió ese finde, y ha funcionado bien, me lo ha copiado todo dios vaya…

En noviembre me fui a Thailandia, enchufé adwords, y recibí varios encargos. El viaje salió gratis por supuesto. Eso era justo antes del 2020.

Volví con negocio validado, la web convertía, la campaña de ads funcionaba…
Quise crecer rápido, entró el primer programador en el equipo. Yo a ventas, tu a programar.

Un dia por la tarde, después de llamadas con clientes sonó el teléfono en el coche, miré quien era, y boom. Choqué con el de delante. Un jeep que no le pasó nada, mi coche destrozado, muerto, al desguace.

Ya no podía más de hacerlo todo, necesitaba ayuda, alguien que se encargara de atender a clientes. En ese momento tendría que haber buscado un@ secretari@ nada más.

Y desde ese día que no hemos parado, el equipo va variando por ahora según demanda y peticiones.

¿Porqué lo llamo emprender?

Mi objetivo es construir un equipo estable para ayudar a otras empresas con sus necesidades relacionadas con el marketing online. Mi entretenimiento está justo en esto en jugar al juego de mesa donde tienes clientes, equipo, un presupuesto, publicidad, etc… Lo malo, es que lo estoy haciendo sin financiación, a pulmón!

¿Porqué montar un servicio de desarrollo web?

Después de tanto tiempo trabajando en el desarrollo web, me gustaría que quedara algo. Por otro lado, te das cuenta a causa de la inexistencia de barreras de entrada, que cualquier se dedica al diseño web …. hay algo dentro de mi que se preocupa por esos propietarios de negocios que tienen web, no quiero dejarlos tirados, no quiero que caigan en malas manos.

Creo en ellos, porqué soy uno de ellos, creo que montar mi empresa es mejor decisión que para trabajar para otro, creo que aunque ahora me esté consumiendo vivo, me lo estoy pasando genial, soy libre, dueño de mi tiempo, y el foco puesto, con lo que confío plenamente en que todo irá bien. Aunque, es cierto, es mi primera empresa, mi campo de experimentación, con todo lo aprendido realmente me gustaría probar otras ideas de negocio.

Lo más difícil es montar un equipo

Ya lo dicen que reclutar es lo más difícil. Mi idea es yo cuido a mi equipo, ellos cuidan a mis clientes. Lo mejor es ser muy conservador y muy gallego. No entra nadie nuevo en el equipo si no hay necesidad, está justificado y hay almenos 3 meses de caja para asegurar pagos. Normalmente todos los experimentos salen mal, siempre he huído de créditos o inversiones porqué el dia de mañana esto va a ser un cohete …. No lo creo. O se ve claro o no es.

Cuando consigues el equipo, no lo dejes perder,

Tengo que recuperar las sesiones que hacíamos los miércoles por la tarde donde conseguía que otros profesionales estuvieran 1 hora con nosotros, nos contaban que hacían y preguntas y respuestas. Era genial, cuando lo ves del lado emprendedor más, cuando eres un trabajador siempre te la pela un poco más :S

Todo el trabajo en estos 2 años ha sido remoto, mucho hangout, slack … hemos probado todo.

¿Qué es lo importante?

De lo que me quiero sentir orgulloso es de que Php Ninja dé un buen servicio, eso sobretodo, luego hacer proyectos interesantes, pero sobretodo que hagamos un trabajo rápido, profesional, se atienda y se resuelvan todas las dudas del cliente. La comunicación que hacemos es algo bastante diferenciador respecto a otros estudios de diseño web o programadores.

Todos los mensajes se responden de forma urgente, tenemos 2 personas exclusivamente para atender clientes, otra forma de decirlo es que tenemos 2 personas cómo firewall para proteger a los programadores.

Caso de éxito:

Es un orgullo, montar un equipo, y que hayan clientes que se estén beneficiando y mucho de nuestro servicio.

Por suerte, me cuesta bastante elegir un caso de éxito, sólo uno, trataré de ir publicando más. Pero elegiré fisiomoviment.com, los ninjas, cómo nos llaman.

Fisiomoviment.com llegó hace casi 3 años, por reparaciones en la web y buscando mejorar la velocidad. Empezamos por allí. Luego añadimos un plan de mantenimiento, luego el hosting, luego campaña de SEO.

Hace un año que estamos con el SEO, el tráfico ha pasado de unas 3500 visitas unicas al mes, a casi 8500 visitas. Se ha trabajado contenidos, estructura interna backlinks, hemos añadido pasarelas de pago, se han hecho pruebas con formularios de contacto…

Al combinar plan de mantenimiento con SEO, nos permite hacer trabajos reales de mejora de tráfico orgánico, y todo está incluído para el cliente.

Proyectos internos dignos de mención:

Quizá lo mejor, de emprender viniendo de programador, es que puedes construir todas las ideas que te den la gana.

  • Backoffice interno: Como un cliente de email compartido con información de clientes y tickets
  • Php Ninja Remote: Script para monitorización que instalamos en el servidor de nuestros clientes
  • Auditorias: Nos estamos haciendo especialistas en encontrar errores y repasar webs de forma programática
  • Crawler: El sueño era ser cómo salvamento marítimo pero en internet, ya lo somos. Detectamos errores en sitios web antes que sus propietarios.
  • Cronjobs: Los cronjobs son como trabajadores virtuales. Emails automáticos, notificaciones, creación de tickets a partir de la detección automática de errores, auditorias, análisis de competidores…
  • Pruebas publicidad: Llegamos a contratar 20 líneas de móviles para abrir 20 cuentas de facebook y twitter, hemos probado instagram ads, facebook ads, google ads, spam con emails, etc … ha sido divertido. 90% no funciona.

Mi idea para el futuro es:

Por ahora WordPress y Prestashop no parece que vayan a decaer. Php es una tecnología genial, difícil de batir, ya es “gratuïta” y está totalmente adoptada. Realmente no se me ocurre que podría desbancar el paradigma actual de hosting-php y CMS.

Si quieres un consejo sobre negocio, FOCUS! = foco!, busca un objetivo y ves a por él exclusivamente, ignora todo lo demás, cuando lo consigas, el siguiente. Eso, y usa Php cómo base para tus esfuerzos de marketing online.

Esto no va de tus pasiones o tus predicciones, al final estás juntando por un lado unas personas que buscan soluciones, con las personas que has contratado para tu equipo. Trata de ofrecer el mejor servicio a los clientes y las mejores condiciones para tu equipo, el largo plazo siempre es mejor.

En resumen, estos 2 años nos han servido para muchas pruebas, parece que ya hemos madurado, yo y el equipo, sabemos lo que queremos, lo que ofrecemos, los clientes con los que queremos trabajar… también tenemos hechas todas las herramientas que soñábamos, ahora sólo toca continuar, consolidar y seguir optimizando y mejorando.

En 2 puntos:

  • Ofrecer un servicio completo a todos nuestros clientes. Veo muchos mejores resultados (Ventas) cuando tienen un departamento externo y pueden dedicarse a lo que quieran, que cuando solo nos llaman para una reparación, arreglas esto ok, pero y las ventas que?
  • Buscar la excelencia en el equipo, personal, profesionalmente. Si mi equipo está feliz, con unas condiciones buenas y estables, mis clientes estarán felices.

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    Workcation

    Muy profesionales. Resuelven rápido e informan en todo momento del estado del trabajo. 100% recomendado.

    Conchetta Alonso

    CEO at Workcation

    4.7/5 Leer opiniones sobre Php Ninja en Google reviews

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    Opiniones

    ¿Qué han dicho nuestros clientes?

    • They work very well as web designers.

      thumb parloitaliano associazione culturale parloitaliano
      30/07/2021

      Ens han solucionat uns problemes de la web de forma molt professional. La comunicació és molt fluida i agradable. Ens sentim molt tranquils i segurs de tenir PhpNinja donant suport a la nostra web. 100% recomenat!!

      thumb Merceria TricoTela
      18/11/2020

      Necesitaba hacer unos arreglos en mi página web que estaba bloqueada hace meses y necesitaba unos cambios estructurales, me sentí en todo momento super bien atendida, trato fenomenal, gran profesionalidad y soluciones rápidas, buena relación calidad / precio. Muy contenta y satisfecha! Repetiría sin dudar en caso de necesidad. Muy recomendable.

      thumb Valeria Murroni
      23/07/2021
    • The company made a very good work for me. Very professional team, rapidly done, and we had a good feedback during the duties. The team has a high expertise with php. I do recommend them.

      thumb Vicente Celada Gonzalez
      19/06/2021

      Muy buen servicio, disponibles y muy operativos, con un trato cercano y super amable. Gracias.

      thumb Bio Herbarium
      03/11/2021

      He trabajado y seguiré trabajando con ellos. Son profesionales, solucionadores y atentos. Me han realizado desde la reparación y optimización de la web hasta un cambio de servidor.

      thumb Oscar Robledo
      16/09/2020
    • It has been a very good experience. A fast, clear and very professional service. In addition, an exceptional human treatment. Thank you very much!

      thumb Elena Cantero Pascual
      07/02/2022

      Soluciones rápidas y efectivas. ¡100% recomendable!

      thumb Jonatan Murcia
      19/10/2021

      Great service! They got the job done in record time and at a ridiculous price. Always attentive to emails, answering all our questions; they even solved problems that involved contact with other suppliers or were external to the task contracted. Hopefully more like them. 11 out of 10.

      thumb Rosas Verdes
      19/04/2021
    • Solventaron con eficiencia algunos problemas de programación y ralentización general que tenía en mi web, aportando utilitarios para mejorar el rendimiento.

      thumb Joan Gelabert
      25/10/2021

      Very good job! When they started to think that fixing our website was mission impossible we found PhpNinja, great professionals. Very good attention and service! Web ready!

      thumb Equànima Coaching Equinoteràpia Ecoturisme
      21/10/2020

      Very happy with the service. They solved a problem well (web down, no possibility of access to wordpress), they did it quickly and they were also very kind. The entire process (including payment) was very clear, transparent and effective. Highly recommended.

      thumb Joan Cos Codina
      29/03/2022
    • Muy buen servicio desde el primer momento. Trato agradable y cercano. En un par de días te dejan la web optimizada y veloz. 100% recomendable. Gracias

      thumb Sergio Carbonell López
      25/10/2021

      Beto did a great job with optimizing our WordPress website! It was very slow in the beginning, but thanks to his efforts now runs really fast and smoothly. Outstanding professional, great communication & superb results! We’ll definitely hire him again for future projects. Thanks Beto!

      thumb Verena Nyc
      19/11/2019

      Un equip molt seriós i professional. Ens han ajudat a sortir d'un bloqueig en poc temps i amb bons resultats. Molt satisfets amb la seva feina.

      thumb Xavier Natal
      01/10/2020
    • Very effective and professional. The very good service and the most that I liked is the attention after the solution, very aware that everything has gone well. Highly recommended!

      thumb Miguel Angel Pérez Hernández
      15/04/2021

      They made me some improvements in Prestashop very efficiently, maintaining contact at all times and with great professionalism and speed. We will work with them again.

      thumb Javier Benedit Salas
      11/11/2021

      Todo más que perfecto. Buena comunicación y rápidos en resolverte el problema que tengas.

      thumb David Tous
      08/09/2020
    • Buen trato, rapidez, eficacia…grandes profesionales!!. Veníamos de malas experiencias con supuestos expertos, que sólo nos hicieron perder dinero y tiempo. Y en cambio, ellos nos han realizado una limpieza de Malware en tiempo récord para las fechas que son. Desde luego, ha sido todo un acierto encontrar esta empresa tan seria y eficiente. Mención especial para Marc, por su excelente atención al cliente. Repetiremos y los recomendaremos. Saludos.

      thumb Clibema instaladores y lampistas
      27/12/2021

      The service was fast and professional. Besides being very friendly. Thank you very much and I highly recommend it!

      thumb Carlos Aguilar
      08/03/2021

      We had a security problem in the company and we could not find a professional who would give us guarantees of results. We found this company by browsing the internet, and the service has been agile, decisive, and very comfortable. They care about us, there is no better I can say about them

      thumb nieves torres mon
      27/10/2020
    • Unos grandísimos profesionales, he tenido varios problemas en nuestra web de empresa y lo han resuelto rápido, bien y ycon una excelente comunicación. Si vuelvo a tener problemas volveré. Un saludo cordial, Sergio

      thumb Joyería SergeLL
      31/08/2020

      Fantástico, no puedo estar más satisfecho. Desde el momento uno, fueron muy atentos y resolvieron mi problema en el Hosting con gran profesionalidad. Muy recomendable. ¡Gracias chicos!

      thumb Carlos Rodríguez
      09/10/2020

      Profesionales y muy rápidos. Hice el pedido y en nada ya estaban haciendo los cambios que solicite. Me hicieron arreglos fuera de encargo, cosa que no es muy común, la verdad es que se agradece mucho que piensen en el cliente. Gracias Marc por tu trabajo, volveremos a hablar. Un saludo

      thumb Susana Santos
      20/05/2021
    • Good treatment, speed, efficiency ... great professionals !!. We came from bad experiences with so-called experts, which only made us lose money and time. And instead, they have performed a Malware cleanup in record time for the dates that are. Of course, it has been a success to find such a serious and efficient company. Special mention to Marc, for his excellent customer service. We will repeat and recommend them. Greetings.

      thumb Clibema instaladores y lampistas
      27/12/2021

      Muy profesionales. Resuelven rápido e informan en todo momento del estado del trabajo. 100% recomendado.

      thumb Conchetta Alonso
      17/06/2021

      Soy programador web y cuando me he visto en la posición de no poder realizar los trabajos debidos a su complejidad técnica o por falta de tiempo, he acudido a ellos. Los trabajos que me han entrado siempre han sido profesionales, de calidad y limpios. Sus precios valen la calidad que retornan. Si vuelvo a necesitarlo volveré a contactar ya que siempre he quedado más que satisfecho.

      thumb Nacho García
      10/09/2020

    2 años de Php Ninja. ¡Hemos aprendido muchíssimo!

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