¿Porque no puedo editar la dirección de envío o de facturación?
Buscaba la solución a este problema con las palabras claves «Prestashop editar direccion cliente».
Problema:
En la página de checkout, despues de confirmar carrito, el cliente no puede añadir ni editar la dirección. Ni de envío ni de facturación.
Solución:
Seguramente este problema te sucede porqué has realizado una migración o instalación manual de prestashop.
Comprueba que en el admin, las direcciones de los clientes, tienen id’s diferentes. Si todas son id = 0, ya tienes el problema.
Para solucionarlo, abre phpmyadmin (o lo que uses para acceder a la base de datos), ps_address, assegúrate de que el campo id (seguramente id_address), tiene activado el AUTO_INCREMENT.
Elimina primero todo los registros de direcciones y luego activa el AUTO_INCREMENT o viceversa.
No se podian añadir ni editar direcciones porque todas se guardaban con id = 0.
- Responsable: Ayesa Digital SLU
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- Destinatarios: tus datos de contacto se almacenarán en nuestra base de datos.
- Derechos: Cambios, rectificaciones, borrados, escríbenos a administracion@phpninja.es
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Conchetta Alonso
CEO at Workcation
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