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Desarrollo Web

[Solucionado] Prestashop no puedo editar o añadir dirección

Solucion problema añadir / editar direcciones en página de checkout

¿Porque no puedo editar la dirección de envío o de facturación en Prestashop?

Buscaba la solución a este problema con las palabras claves «Prestashop editar direccion cliente».

Problema:

En la página de checkout, despues de confirmar carrito, el cliente no puede añadir ni editar la dirección. Ni de envío ni de facturación.

Solución:

Seguramente este problema te sucede porqué has realizado una migración o instalación manual de prestashop.

Comprueba que en el admin, las direcciones de los clientes, tienen id’s diferentes. Si todas son id = 0, ya tienes el problema.
Para solucionarlo, abre phpmyadmin (o lo que uses para acceder a la base de datos), ps_address, assegúrate de que el campo id (seguramente id_address), tiene activado el AUTO_INCREMENT.

Elimina primero todo los registros de direcciones y luego activa el AUTO_INCREMENT o viceversa.

No se podian añadir ni editar direcciones porque todas se guardaban con id = 0.

    ¿Cómo podemos ayudarte?

    No importa el código, no importa el problema, estamos aquí para ayudarte. En cualquier caso, revisaremos tu mensaje y te daremos nuestra opinión rápidamente.







    Workcation

    Muy profesionales. Resuelven rápido e informan en todo momento del estado del trabajo. 100% recomendado.

    Conchetta Alonso

    CEO at Workcation

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    ¿Qué han dicho nuestros clientes?

    • 5 star review  The company made a very good work for me. Very professional team, rapidly done, and we had a good feedback during the duties. The team has a high expertise with php. I do recommend them.

      thumb Vicente Celada Gonzalez
      19/06/2021

      5 star review  Buen trato, rapidez, eficacia…grandes profesionales!!. Veníamos de malas experiencias con supuestos expertos, que sólo nos hicieron perder dinero y tiempo. Y en cambio, ellos nos han realizado una limpieza de Malware en tiempo récord para las fechas que son. Desde luego, ha sido todo un acierto encontrar esta empresa tan seria y eficiente. Mención especial para Marc, por su excelente atención al cliente. Repetiremos y los recomendaremos. Saludos.

      thumb Clibema instaladores y lampistas
      27/12/2021

      5 star review  Soluciones rápidas y efectivas. ¡100% recomendable!

      thumb Jonatan Murcia
      19/10/2021
    • 5 star review  The service was fast and professional. Besides being very friendly. Thank you very much and I highly recommend it!

      thumb Carlos Aguilar
      08/03/2021

      5 star review  He trabajado y seguiré trabajando con ellos. Son profesionales, solucionadores y atentos. Me han realizado desde la reparación y optimización de la web hasta un cambio de servidor.

      thumb Oscar Robledo
      16/09/2020

      5 star review  We had a security problem in the company and we could not find a professional who would give us guarantees of results. We found this company by browsing the internet, and the service has been agile, decisive, and very comfortable. They care about us, there is no better I can say about them

      thumb nieves torres mon
      27/10/2020

    [Solucionado] Prestashop no puedo editar o añadir dirección

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