Mantenimiento Web Prestashop

Servicio de mantenimiento web todo incluido para tiendas online Prestashop. Soporte técnico todo incluído.

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Mantenimiento de tiendas PrestaShop

clientes mantenimiento web prestashop

 

¿Qué incluye el mantenimiento web profesional de tiendas online?

Esto es todo lo que incluye nuestro servicio de mantenimiento aunque nos adaptamos a tus necesidades para que todo funcione como esperas. Si al final deseas que tus visitantes llenen un formulario, descarguen un material o pidan un presupuesto, el mantenimiento web te ayuda a lograrlo.

  • Hosting optimizado, alojamiento gratis todo incluído para tu proyecto! (opcional, no es obligatorio cambiar de hosting pero sí recomendable)
  • Certificados SSL
  • Asesoría y soporte por Email y Whastapp ilimitado!
  • Web Siempre Online™ : Emergencias, reparaciones, hackeos, web caída, lo arreglamos urgentemente..
  • Ediciones, cambios y arreglos de contenido y productos ilimitados!
  • Todas las reparaciones críticas y emergencias incluídas!
  • Informe Semanal por email
  • Instalación de módulos
  • 24/7 Monitorización de tu Prestashop
  • 1 Backup completo diario.
  • Revisión y arreglos de search Console
  • Revisión de enlaces rotos, limpieza de sitemap, limpieza de redirecciones, links internos, imágenes rotas, páginas huérfanas.
  • Revisión de páginas internas sin tráfico ni visitas
  • Protección y seguridad, eliminación completa de malware, cualquier emergencia cubierta
  • Prioridad en la cola de desarrollo. Los clientes de planes obtienen las tareas completadas más rápidamente.
  • Cuenta de acceso área de clientes
  • Revisión de competidores: que les funciona, que están haciendo, que podríamos aprender.
  • Revisión de certificados, avisos legales, cookies, etc…
  • Project Manager dedicado: Tendrás a tu disposición un project manager dedicado.
  • Programador dedicado: Se asigna un programador dedicado para tus proyectos, siempre el mismo para aprovechar el conocimiento que se va generando sobre un sitio web.
  • Descuentos: -15% en presupuestos a medida para nuevas secciones, funcionalidades, plugin,etc..
  • Actualización de módulos, tema o núcleo de Prestashop
  • Auditorias de seguridad y actualizaciones
  • Monitorización de cambios (instalación de plugins, cambios en archivos, cambios en contenidos)
  • Monitorización y solución de errores en tiempo real
  • Monitorización de Page Speed
  • Optimización de velocidad
  • Cualquier cambio, ajuste o mejora a petición del cliente. Todos los cambios y mejoras son ilimitados sobre funcionalidades y componentes existentes.
  • Seguimiento de visitas Google Analytics / Search Console
  • Instrucciones y datos de contacto para enviarnos tareas, recibir asesoria, whatsapp de emergencia

Mantenimiento Web no sería el término adecuado, al final cualquier empresa donde contrates tu plan de mantenimiento web, debería ser el equipo responsable de tu página web. Tus programadores de cabecera siempre disponibles.

Todas las mejoras y cambios incluidos

Todos los cambios y mejoras sobre componentes, módulos y/o funcionalidades ya existentes están incluídos y son ilimitados. Reparaciones y cambios sobre lo existente, está TODO INCLUIDO. Creación de páginas, componentes, formularios que no existen, se harán bajo presupuesto con un -15% de descuento para clientes de planes. Descuento para presupuestos de desarrollo a medida. Horas de desarrollo a medida para creación de NUEVAS secciones, páginas o funcionalidades.

Actualización a Prestashop 1.7

Las actualizaciones de Prestashop están incluidas pero tienen un pequeño recargo de 300€ (un sólo pago). Al actualizar a Prestashop 1.7 tienes que tener en cuenta que es posible que tengas que comprar las licéncias nuevas para los módulos existentes, y depende del tema que utilices, en caso de que no sea el BASIC, deberás comprar la nueva versión del tema.

La actualización puede comportar cambios grandes a nivel de diseño, siempre recomendamos el tema BASIC ya que es el más «minimalista» y rápido, ajustando los colores, logo, imagen de marca y añadiendo los componentes más interesantes para tiendas no deberías necesitar más, pero en caso que que se requiera integrar exactamente el mismo diseño que tenias en 1.5 o 1.6 se valoraría caso por caso.

Reparación de errores

Todos los errores, malware, errores en pantalla, errores desde administrador, error 500, 400, 406, 505, 404 están todos cubiertos. Si aparece cualquier error, nosotros lo arreglamos.

Hosting optimizado para Prestashop incluido

Nuestro hosting optimizado está incluido gratuitamente. De esta forma podemos garantizar el buen funcionamiento de tu tienda online ya que nos hacemos responsables desde el inicio hasta el fin, y nuestros programadores no tienen que adentrarse en distintos entornos o diferentes paneles de gestión.

En cualquier caso es opcional, no es obligatorio cambiar de hosting. En caso de que no se use, tampoco hay descuentos. Lo habitual es que los clientes vengan a nuestro hosting después de 2-3 meses, han podido probar nuestro servicio, están satisfechos y quieren seguir aprovechando las ventajas de trabajar con Php Ninja, a la vez que ahorrarse el gasto en hosting.

Seguridad en Prestashop

Realizamos tareas de prevención y auditorias de seguridad. En caso de que tu tienda online se viera comprometida o infectada con malware, hackeada o virus, la reparación estaría incluida y cubierta totalmente. También contamos con las copias de seguridad diarias.

Optimización de velocidad Prestashop

La optimización de velocidad es importante para el usuario y para Google. Realizamos una optimización al inicio y el page speed de cada página y producto queda monitorizada, en caso de que se detecten bajadas de velocidad se vuelven a optimizar para mantener siempre una óptima velocidad de funcionamiento.

Precio del mantenimiento web Prestashop

Reduce la dedicación a tu tienda online Prestashop completamente y consigue todo lo anteriormente mecionado por 247€ /mes. Si además quieres incluir servicio de SEO para tu tienda onine Prestashop además del plan de mantenimiento web, el coste es de 447€ / mes.

447 € /mes = Mantenimiento Web todo incluído* + Hosting** + SEO***
247 €/mes = Mantenimiento Web todo incluído* + Hosting**
* Los cambios, mejoras y reparaciones son ilimitados sobre elementos existentes. Cualquier elemento nuevo que se quiera añadir al sitio web, será hecho bajo presupuesto no incluyendose en el plan y con descuento -15% por ser cliente de plan. Una vez se ha integrado cualquier novedad o nuevo componente, este ya pasa a estar incluido dentro del plan (reparaciones, ajustes y cambios)
** Hosting opcional, está a tu disposición, no es imprescindible cambiar de hosting ni tampoco se descuenta del precio en caso de qué no se utilice.
*** Extras SEO no incluídos: En caso de sectores con mucha competencia o planes ambiciosos (varios países) será necesario añadir un sobre coste puntual o mensual para la compra de enlaces o la gestión del SEO en sitios web en varios idiomas. (250-1000€). Normalmente se empieza por compras puntuales de enlaces, reseñas, artículos y a medida que la competencia se incremente se acaba pasando a tener un presupuesto mensual para esta partida, estos gastos no estarían incluidos.

Después de contratar un plan te enviaremos un email con todas las formas de contacto, y te explicaremos brevemente cómo enviarnos cualquier tarea que necesites. ¡Es muy fácil!

Condiciones contratación mantenimiento web Prestashop

  • 1 Plan = 1 Web. Vinculados a un sólo dominio.
  • Descuentos por volumen a partir de 20 sitios web (10%).
  • Los sitios web no pueden contener material ilícito o ilegal para el país al que vayan dirigidos, nos reservamos el derecho de admisión.
  • Planes Compatibles con WordPress, Prestashop y WordPress Woocommerce exclusivamente.
  • La página web debe estar en perfectas condiciones antes de empezar, aunque se pueden reparar errores urgentes o menores por cortesía al inicio del plan
  • IVA no incluido
  • Permanencia mínima de 3 meses

Tiene permanencia el servicio de mantenimiento para tiendas Prestashop?

Nuestros planes tienen una permanencia de 3 meses. Si lo prefieres antes de contratar un plan podemos encargarnos de cualquier tarea que necesitas solucionar bajo presupuesto puntual.

¿Porque contratar tu plan de Mantenimiento web con Php Ninja?

Somos una empresa de expertos en servicios de mantenimiento web para Prestashop. Gestionamos tu tienda online Prestashop (o las de tus clientes) por tí cada día, todos los días. ¿Tu sitio web parece lento o un poco «inestable»? ¿O tiene varios complementos que necesitan actualizarse? Podemos ayudar.

Php Ninja es una de las principales empresas de servicios de mantenimiento de sitios web que ayuda a profesionaes y empresas de todo el mundo a mejorar el rendimiento y la seguridad de sus sitios web, podemos brindarte la experiencia y los conocimientos que necesitas.

Una vez que se crea y se lanza un sitio web, se debe realizar un mantenimiento regular para garantizar que un sitio permanezca seguro y actualizado. Pueden surgir problemas cuando los sitios no se analizan con regularidad. Un sitio web que no se mantiene puede causar problemas con la reputación de una organización y funcionar en contra de todos sus otros esfuerzos de marketing.

  • Rápidos. Los más rápidos
  • Proveedor Unificado. Podemos gestionar toda la cadena: Desde el hosting al SEO.
  • Relación enriquecedora. Compartimos lo que nos funciona y vemos que funciona a nuestros clientes.
  • Clientes contentos. Estamos totalmente centrados en ayudar a nuestros clientes a tener éxito online
  • Profesionales. Apasionados del desarrollo web
  • Especializados. Sólo hacemos una cosa y nos esforzamos en hacerla muy bien

Mantenimiento web para empresas y agencias

¿Eres una agencia de marketing que necesita más de 25 sitios web administrados?
¿Tienes una tienda online que necesita una solución personalizada?
¿Necesitas ediciones del sitio web comprometidas a través de Git?

¿Cómo empezamos?

Contacta con nuestro equipo de ventas por teléfono o rellenando el formulario que aparece a tu derecha, o en nuestra sección de contacto.

Preguntas Frecuentes sobre Mantenimiento Web Prestashop

Mi sitio web es tan pequeño, ¿por qué alguien se molestaría en hackearme?
Incluso si no conocen tu negocio, no son demasiado exigentes con quienes van a piratear. Los piratas informáticos tienen scripts que escanean miles de sitios y cuando encuentran una vulnerabilidad conocida, la explotan. Realmente no les importa el tamaño del sitio web.

¿Se incluye la actualización a Prestashop 1.7?
Sí. Aunque si hay que re-hacer el diseño de tu actual Prestashop puede necesitar de trabajos extra, si se utiliza el diseño por defecto de tu plantilla en 1.7 o plantilla Basic no comportaría ningún cargo adicional.

¿Soluciones de emergencia ilimitadas?
Ofrecemos soluciones de emergencia ilimitadas. Cualquier corrección a tu sitio actual de Prestashop está cubierta sin importar cuán grande o pequeña sea. Esto excluye problemas con cualquier nuevo desarrollo que esté en marcha.

¿Cómo funciona el soporte técnico?
Hemos creado un área de clientes desde cero donde podemos recopilar sus solicitudes de soporte y administrar todos los datos en un solo lugar. Mantenemos y actualizamos tu sitio periódicamente sin necesidad de que lo solicite. Te mantendremos informado y te enviaremos informes sobre las tareas realizadas. Si tiene otros problemas que debemos resolver, puede dejarnos un ticket de soporte.

¿Puedo generar un ticket de soporte en cualquier momento las 24 horas del día, los 7 días de la semana?
Sí, los tickets de soporte se pueden generar en cualquier momento las 24 horas del día, los 7 días de la semana, si tiene un problema con tu sitio de WordPress, por lo general, los tickets de soporte se resuelven en un plazo de 3 a 8 horas (según la complejidad del problema). Usamos un sistema de notificación personalizado para informar a tu desarrollador dedicado si hay algún problema con el sitio.

¿Qué sucede si necesito desarrollo / funciones adicionales?
Podemos acordar cualquier trabajo adicional con una propuesta personalizada.

¿Con qué frecuencia realiza copias de seguridad?
Realizamos copias de seguridad diarias fuera del sitio de todo tu sitio y base de datos de nuestro servidor seguro en la nube. Mantenemos 14 días de copias de seguridad diarias y 1 año de copias de seguridad semanales y mensuales. Podemos restaurar fácilmente tu sitio si es necesario en casos extremos.

¿Qué pasa si mi sitio es pirateado?
Simplemente nos ocupamos del problema con alta prioridad y eliminamos cualquier malware o código malicioso para que tu sitio vuelva a funcionar con normalidad. Si aún no es nuestro cliente, contáctenos y encontraremos una solución.

¿Ofrecemos alojamiento web?
Sí. El más rápido, incluído en nuestro mantenimiento web, y escalable según necesidades. Usamos cloud, VPS de 8 y 16 de RAM, y servidores Linux 64,128 y 256Gb para proyectos realmente ambiciosos..

¿Qué sucede si un plugin/módulo de mi sitio ya no es compatible?
Le informaremos si un módulo en tu sitio ya no es compatible o no es compatible con la última versión. Le informaremos sobre un curso de acción para remediar esto, ya que los complementos depreciados pueden representar un riesgo de seguridad importante.

¿Optimización de velocidad incluída?

Sabemos que la velocidad web es uno de los factores de posicionamiento que Google más toma en consideración. Y es que esta incide de forma directa sobre otros indicadores como la tasa de rebote y el tiempo de permanencia.

¿Página web rota, lenta, con errores o inacabada?
Contacta con nosotros y encontraremos una solución.

¿Seguro que podéis arreglarlo?
Siempre.

¿Servicio Urgente?
Si lo necesitas trabajamos de forma urgente.

¿Permanencia?
La permanencia en planes de mantenimiento, como normal general es de 3 meses. Contacta con nosotros para propuestas personalizadas.

¿Cambios y ediciones de contenido ilimitadas?
Pues lo que son cambios de contenido y de productos son ilimitados. ¿Qué tipo de contenidos necesitan subir y con que frecuencia?

¿Entregáis informe semanal de las tareas hechas, de la campaña SEO y logros obtenidos en el posicionamiento web?
Cada viernes se envia email con resumen de tareas hechas, tanto tareas de mantenimiento como a medida, ranking de posiciones en google, backups e incidencias.

¿El servicio de emergencias en 24/7?
Si, emergencias en fin de semana el tiempo de respuesta es de 1-2h, y solución de emergencia en max 8h, de lunes a viernes máximo 2h. 24h.
Recomendamos no hacer cambios en el último día de la semana o antes de festivos.

¿Cómo controlo las tareas en desarrollo o pido cualquier cambio?
Usamos un programa de control de tareas interno, el cliente puede acceder al área de clientes y ver el estado y progreso en todo momento. También tendrás un número de whatsapp y correo electrónico.

Mi Prestashop es multi-tienda ¿está todo incluído?
Para Prestashop multi tienda contacta con nosotros, depende de la complejidad de tu sitio podremos incluirlo o no.

Mantenimiento Web Marca blanca

Mantenimiento web marca blanca para agencias y profesionales diseño web. Es posible que te interese ampliar los servicios que ofreces. Somos un proveedor especializado en mantenimiento y reparación de páginas web, que complementa perfectamente agencias, otros programadores o estudios, diseñadores o profesionales del marketing online.

Podemos trabajar con tus clientes bajo tu nombre, o puedes derivarnos los clientes directamente, podemos encargarnos de todo y enviarte la comisión cada mes (esta segunda opción es la recomendada, el cliente siempre será tuyo).

¿Te suenan estas situaciones?

  1. Un cliente nuevo con el que acabas de finalizar una web y al que le podemos ofrecer servicios de mantenimiento para que continúen teniendo se web nueva el día.
  2. El caso de clientes antiguos, que no tienen un servicio de mantenimiento habitual
  3. Problemáticas puntuales. Podemos encargarte de todo mientras te mantenemos al día de toda actividad y comisiones a tu favor. Todo lo que no entra en los planes, o en las horas de desarrollo incluidas, se hace con bolsas de horass

Cómo activar el modo mantenimiento en PrestaShop

Si lo que querías era simplemente activar el modo mantenimiento de Prestashop, y no un plan de mantenimiento web para tu Prestashop, en la versión 1.7 haz click en la pestaña X del menú lalteral, encontrarás un botón con el texto «Activar modo mantenimiento», haz click y ya estará activado.

    Contacta sin compromiso

    ¿Cómo podemos ayudarte? No importa el código, no importa el problema, estamos aquí para ayudarte. En cualquier caso, revisaremos tu mensaje y te daremos nuestra opinión rápidamente.










    *Tus datos están seguros porque cumplimos con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y te dejo esta información que debes saber:

    • Responsable: Ayesa Digital SLU
    • Finalidad: Responderte al correo que vas a enviar.
    • Legitimación: Consentimiento.
    • Destinatarios: tus datos de contacto se almacenarán en nuestra base de datos.
    • Derechos: Cambios, rectificaciones, borrados, escríbenos a administracion@phpninja.es

    Puedes consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en política de privacidad.

    Workcation

    Muy profesionales. Resuelven rápido e informan en todo momento del estado del trabajo. 100% recomendado.

    Conchetta Alonso

    CEO at Workcation

    4.7/5 Leer opiniones sobre Php Ninja en Google reviews

    ¿Cómo podemos ayudarte?

    Opiniones

    ¿Qué han dicho nuestros clientes?

    • Fantástico, no puedo estar más satisfecho. Desde el momento uno, fueron muy atentos y resolvieron mi problema en el Hosting con gran profesionalidad. Muy recomendable. ¡Gracias chicos!

      thumb Carlos Rodríguez
      09/10/2020

      Good treatment, speed, efficiency ... great professionals !!. We came from bad experiences with so-called experts, which only made us lose money and time. And instead, they have performed a Malware cleanup in record time for the dates that are. Of course, it has been a success to find such a serious and efficient company. Special mention to Marc, for his excellent customer service. We will repeat and recommend them. Greetings.

      thumb Clibema instaladores y lampistas
      27/12/2021

      Very good job! When they started to think that fixing our website was mission impossible we found PhpNinja, great professionals. Very good attention and service! Web ready!

      thumb Equànima Coaching Equinoteràpia Ecoturisme
      21/10/2020
    • He trabajado y seguiré trabajando con ellos. Son profesionales, solucionadores y atentos. Me han realizado desde la reparación y optimización de la web hasta un cambio de servidor.

      thumb Oscar Robledo
      16/09/2020

      It has been a very good experience. A fast, clear and very professional service. In addition, an exceptional human treatment. Thank you very much!

      thumb Elena Cantero Pascual
      07/02/2022

      We had a security problem in the company and we could not find a professional who would give us guarantees of results. We found this company by browsing the internet, and the service has been agile, decisive, and very comfortable. They care about us, there is no better I can say about them

      thumb nieves torres mon
      27/10/2020
    • Un equip molt seriós i professional. Ens han ajudat a sortir d'un bloqueig en poc temps i amb bons resultats. Molt satisfets amb la seva feina.

      thumb Xavier Natal
      01/10/2020

      They made me some improvements in Prestashop very efficiently, maintaining contact at all times and with great professionalism and speed. We will work with them again.

      thumb Javier Benedit Salas
      11/11/2021

      Muy buen servicio, disponibles y muy operativos, con un trato cercano y super amable. Gracias.

      thumb Bio Herbarium
      03/11/2021
    • Todo más que perfecto. Buena comunicación y rápidos en resolverte el problema que tengas.

      thumb David Tous
      08/09/2020

      The company made a very good work for me. Very professional team, rapidly done, and we had a good feedback during the duties. The team has a high expertise with php. I do recommend them.

      thumb Vicente Celada Gonzalez
      19/06/2021

      Muy profesionales. Resuelven rápido e informan en todo momento del estado del trabajo. 100% recomendado.

      thumb Conchetta Alonso
      17/06/2021
    • Soy programador web y cuando me he visto en la posición de no poder realizar los trabajos debidos a su complejidad técnica o por falta de tiempo, he acudido a ellos. Los trabajos que me han entrado siempre han sido profesionales, de calidad y limpios. Sus precios valen la calidad que retornan. Si vuelvo a necesitarlo volveré a contactar ya que siempre he quedado más que satisfecho.

      thumb Nacho García
      10/09/2020

      Ens han solucionat uns problemes de la web de forma molt professional. La comunicació és molt fluida i agradable. Ens sentim molt tranquils i segurs de tenir PhpNinja donant suport a la nostra web. 100% recomenat!!

      thumb Merceria TricoTela
      18/11/2020

      The service was fast and professional. Besides being very friendly. Thank you very much and I highly recommend it!

      thumb Carlos Aguilar
      08/03/2021
    • Soluciones rápidas y efectivas. ¡100% recomendable!

      thumb Jonatan Murcia
      19/10/2021

      Encantada con el servicio, llevaba tiempo buscando profesionales de este nivel.

      thumb Ari Lopez
      10/09/2020

      Unos grandísimos profesionales, he tenido varios problemas en nuestra web de empresa y lo han resuelto rápido, bien y ycon una excelente comunicación. Si vuelvo a tener problemas volveré. Un saludo cordial, Sergio

      thumb Joyería SergeLL
      31/08/2020
    • Very happy with the service. They solved a problem well (web down, no possibility of access to wordpress), they did it quickly and they were also very kind. The entire process (including payment) was very clear, transparent and effective. Highly recommended.

      thumb Joan Cos Codina
      29/03/2022

      Muy buen servicio desde el primer momento. Trato agradable y cercano. En un par de días te dejan la web optimizada y veloz. 100% recomendable. Gracias

      thumb Sergio Carbonell López
      25/10/2021

      Beto did a great job with optimizing our WordPress website! It was very slow in the beginning, but thanks to his efforts now runs really fast and smoothly. Outstanding professional, great communication & superb results! We’ll definitely hire him again for future projects. Thanks Beto!

      thumb Verena Nyc
      19/11/2019
    • Necesitaba hacer unos arreglos en mi página web que estaba bloqueada hace meses y necesitaba unos cambios estructurales, me sentí en todo momento super bien atendida, trato fenomenal, gran profesionalidad y soluciones rápidas, buena relación calidad / precio. Muy contenta y satisfecha! Repetiría sin dudar en caso de necesidad. Muy recomendable.

      thumb Valeria Murroni
      23/07/2021

      Profesionales y muy rápidos. Hice el pedido y en nada ya estaban haciendo los cambios que solicite. Me hicieron arreglos fuera de encargo, cosa que no es muy común, la verdad es que se agradece mucho que piensen en el cliente. Gracias Marc por tu trabajo, volveremos a hablar. Un saludo

      thumb Susana Santos
      20/05/2021

      Me hicieron unas mejoras en Prestashop muy eficientemente, manteniendo contacto en todo momento y con gran profesionalidad y rapidez. Volveremos a trabajar con ellos.

      thumb Javier Benedit Salas
      11/11/2021
    • They work very well as web designers.

      thumb parloitaliano associazione culturale parloitaliano
      30/07/2021

      Great service! They got the job done in record time and at a ridiculous price. Always attentive to emails, answering all our questions; they even solved problems that involved contact with other suppliers or were external to the task contracted. Hopefully more like them. 11 out of 10.

      thumb Rosas Verdes
      19/04/2021

      Solventaron con eficiencia algunos problemas de programación y ralentización general que tenía en mi web, aportando utilitarios para mejorar el rendimiento.

      thumb Joan Gelabert
      25/10/2021

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