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Términos y condiciones

4.7 / 5

TERMINOS Y CONDICIONES

Tiempos de entrega

Los encargos se sirven en un promedio de 48h. Se acuerda con el cliente el tiempo de entrega dependiendo de las carácteristicas del proyecto.

Buenas Prácticas

Hacemos uso de las mejoras prácticas en desarrollo de software, y tratamos de dar la solución más compatible, duradera, autónoma en cada caso teniendo en cuenta las limitaciones o requerimientos de cada proyecto.

Realizamos copias de seguridad antes de hacer ningún cambio.

Medidas de seguridad

Todos nuestros empleados y colaboradores, siguen estrictas medidas de seguridad en cuanto a confidencialidad y protección de los activos digitales: servidores, programas, recursos, códigos, etc…

Protección de datos y confidencialidad

Puedes estar tranquilo porqué cumplimos la RGPD. Puedes leer más sobre nuestra política aquí.

Política de devolución

Una vez el encargo se considera firme, el único motivo por el que devolvemos el importe total es por errores en el diagnóstico inicial que conllevan la imposibilidad de realizar el encargo en los tiempos y forma acordado.

Política de cancelación de encargos y proyectos

Nos reservamos el derecho a cancelar un encargo y devolver el 100% del importe del proyecto, en caso de relaciones con clientes en las que se prevée continuos obstáculos, poca colaboración o mala comunicación que puedan llevar a un desenlace no óptimo del servicio prestado.

Política de aceptación de encargos y proyectos

No aceptaremos encargos de proyectos sobre temáticas fuera de la ley o que puedan incumplir la legislación del público objetivo.

Sólo aceptamos encargos de proyectos construidos sobre PHP o plataformas de terceros. No damos soporte de proyectos en JAVA, Swift, Net, C, NodeJs, Ruby, o Python.

Política de aceptación de planes de mantenimientos

Los sitios web deben estar funcionando correctamente antes de empezar un plan. Un plan corresponde a un dominio.

El plan de mantenimiento debe coincidir con las características del sitio web.

Política de cancelación de planes de mantenimiento

Pedimos 15 días de pre-aviso para desmontar todos los componentes que se añaden a tu sitio web al inicio de un plan de mantenimiento.

Política de precios

Los precios pueden variar en cualquier momento sin previo aviso. Los precios son estimaciones en horas para hacer más ágil la estimación de costes de cada proyecto, por todos nuestros precios son servicios «productizados».

Responsabilidad y garantías: 

Para asumir la entera responsabilidad de la web, necesitamos compromiso de qué seremos los únicos técnicos en realizar modificaciones o tareas de mantenimiento. Si es necesario que se hagan cambios desde el lado del cliente, rogamos ser avisados por avanzado.

Hacemos mucho trabajo de prevención para que no haya emergencias y todos los cambios sean controlados. Pocas veces hacemos cambios los Viernes para evitar causar problemas durante el fin de semana, rogamos justamente no utilizar los viernes ni fines de semana para hacer cambios en el sitio web.

Formas de Pago

Facturamos cada encargo al inicio del proyecto. El pago del importe es considerado cómo aceptación de los términos y condiciones, aceptación del encargo en la forma y tiempos acordados.

Transferencia bancaria CAIXA GUISSONA.

Pasarelas de pago: Stripe.

Tarjetas: VISA, MASTERCARD, crédito y débito.

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Primeros pasos

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    *Tus datos están seguros porque cumplimos con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos

    • Responsable: Ayesa Digital SLU
    • Finalidad: Responderte al correo que vas a enviar.
    • Legitimación: Consentimiento.
    • Destinatarios: tus datos de contacto se almacenarán en nuestra base de datos.
    • Derechos: Cambios, rectificaciones, borrados, escríbenos a administracion@phpninja.es

    Puedes consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en .

    Workcation

    Muy profesionales. Resuelven rápido e informan en todo momento del estado del trabajo. 100% recomendado.

    Conchetta Alonso

    CEO at Workcation

    4.7/5 Leer opiniones sobre Php Ninja en Google reviews

    Programadores con más de 10 años de experiencia especialistas en
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    Opiniones

    ¿Qué han dicho nuestros clientes?

    • I had a problem with the WordPress website blocking access. I contacted them and they very quickly gave me a quote, with an immediate execution time. I couldn't be happier with the choice, especially when I had no direct references from the company. The solution was clean, professional and without data loss.

      Daniel Martin Avatar Daniel Martin
      22/04/2024

      Fast, effective and humane!

      Robert Hunter Avatar Robert Hunter
      29/02/2024

      Very professional, totally recommended.

      joaquin sariñena Avatar joaquin sariñena
      01/03/2024
    • Nuestra web se nos bloqueó y contactamos con Ninja que nos resolvió el problema en muy poco tiempo. Confiamos que sigan siempre ahí y les encargaremos mas trabajos, esta vez esperamos que sin urgencias.

      Susan Wolf Avatar Susan Wolf
      22/04/2024

      Very positive experience due to professionalism, knowledge and relationship with the client.

      Francisco Bargiela Avatar Francisco Bargiela
      21/03/2024

      Very happy with the service, whenever I have a problem they solve it quickly and efficiently! And the treatment is excellent. A hug!

      Sara Teller Avatar Sara Teller
      05/10/2023
    • Our website was blocked and we contacted Ninja who solved the problem in a very short time. We trust that they will always remain there and we will assign them more work, this time we hope without emergencies.

      Susan Wolf Avatar Susan Wolf
      22/04/2024

      The company made a very good work for me. Very professional team, rapidly done, and we had a good feedback during the duties. The team has a high expertise with php. I do recommend them.

      Vicente Celada Gonzalez Avatar Vicente Celada Gonzalez
      19/06/2021

      Beto did a great job with optimizing our WordPress website! It was very slow in the beginning, but thanks to his efforts now runs really fast and smoothly. Outstanding professional, great communication & superb results! We’ll definitely hire him again for future projects. Thanks Beto!

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      19/11/2019
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      Natural Channel Avatar Natural Channel
      24/10/2023
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