Mantenimiento Web

¿Qué incluye el plan de Mantenimiento Web?

Esto es todo lo que incluyen los planes de mantenimiento. Si al final deseas que tus visitantes llenen un formulario, descarguen un material o pidan un presupuesto, el mantenimiento web te ayuda a lograrlo.

• Hosting optimizado incluído!
• Soporte por Email y Whastapp ilimitado!
• Web Siempre Online™ : Emergencias, reparaciones, hackeos, web caída, lo arreglamos urgentemente..
• Ediciones, cambios y arreglos de contenido y código ilimitadas!
• Todas las reparaciones incluídas!
• Informe Semanal por email
• Actualización quincenal de Plugins, Módulos, Temas y Core. (WordPress)
• 24/7 Monitorización de tu sitio
• 1 Backup completo diario.
• Protección y seguridad, eliminación completa de malware, cualquier emergencia cubierta
• Prioridad en la cola de desarrollo. Los clientes de planes obtienen las tareas completadas más rápidamente.
• Acceso área de clientes
• Project Manager dedicado: Tendrás a tu disposición un project manager dedicado.
• Programador dedicado: Se asigna un programador dedicado para tus proyectos, siempre el mismo para aprovechar el conocimiento que se va generando sobre un sitio web.
• Descuentos: -15% en presupuestos a medida para nuevas secciones, funcionalidades, plugin,etc..

¿Qué es el mantenimiento web y por qué es tan esencial?

Somos expertos en servicios de mantenimiento web para WordPress, Prestashop y Drupal.
¿Tu sitio web parece lento o un poco «inestable»? ¿O tienes varios complementos que necesitan actualizarse? Podemos ayudar.

Php Ninja es una de las principales empresas de servicios de mantenimiento de sitios web que ayuda a organizaciones de todo el mundo a mejorar el rendimiento y la seguridad de sus sitios web. Sea un plan o una bolsa de horas lo que estás buscando, podemos brindarte la experiencia y los conocimientos que necesitas.

El mantenimiento de una página es esencial a fin de que las marcas robustezcan su presencia digital, ofreciéndo al usuario una buena experiencia. El mantenimiento web están orientado a asegurar que la web ofrece una imagen profesional de la empresa: sin fallos, optimizada y actualizada.

Una vez que se crea y se lanza un sitio web, se debe realizar un mantenimiento regular para garantizar que permanezca seguro y actualizado. Pueden surgir problemas cuando los sitios no se analizan con regularidad. Un sitio web que no se mantiene puede causar problemas con la reputación de una organización y funcionar en contra de todos tus otros esfuerzos de marketing.

Nuestro servicio de mantenimiento web es muy especial, tratamos de facilitarte la vida teniendo un sólo proveedor para todo lo relacionado con tu página web. Es por ello, ahora mismo somos la única empresa de mantenimiento web que también ofrece hosting dentro de su plan, y reparaciones en todos nuestros planes.

Prosigue leyendo y conoce de qué se trata este servicio, cuáles son sus ventajas y cuánto dinero deberías invertir para asegurar que tu sitio tenga sus “puertas abiertas” siempre y cuando tus clientes del servicio y usuarios lo requieran.

Estamos conformes en que ir avanzando cara las primeras situaciones de las páginas de resultados de Google (Search Engines Ranking Positions) es uno de los objetivos más esenciales en el Marketing Digital. Al final, el 53.3 por ciento de todo el tráfico de Internet es orgánico.

De forma afín, los contenidos que se publicaron cinco años atrás es posible que hoy ya no sean tan relevantes, tanto a nivel de temática como de experiencia visual.

Contar con una página que produzca ocasiones de venta reales no es labor de una sola vez. El mantenimiento web garantiza que la imagen de tu empresa en Internet se conserve atrayente, funcional y señalada con el tiempo.

Guía del mantenimiento web: de qué forma poner a tu página en las mejores condiciones para robustecer a tu marca. mantenimiento web, qué es y cuáles son sus beneficios. Contar con una web que produzca ocasiones de venta reales no es labor de una sola vez. El mantenimiento web garantiza que la imagen de tu empresa en Internet se conserve atrayente, funcional y señalada con el tiempo.. Una de las cosas que pueden arruinar tu negocio on line es no tener un buen mantenimiento web. Creerás que somos exagerados, mas no lo creo. Prosigue leyendo y déjanos que te expliquemos por qué…

¿Qué Beneficios aporta un plan de mantenimiento web?

Favorece el posicionamiento orgánico de tu sitio

En este sentido, el mantenimiento web te deja identificar las páginas que requieren una optimización en contenido, diseño o funcionalidades. Así, lograrás tener una web actualizada que mejore la retención de los usuarios.

Asegura que la experiencia de usuario sea inmejorable

El mantenimiento web no solamente te deja examinar que los aspectos del front-end estén optimados, sino las configuraciones de SEO técnico funcionen como deberían para asegurar tu cuota de tráfico orgánico.

¿De qué forma podemos cuidar nuestro sitio?

En este proceso se efectúan evaluaciones en la velocidad de carga, el funcionamiento de los links y botones, la revisión del diseño responsive y demás factores relacionados con el posicionamiento en Google de tu web.

Produce más ocasiones de conversión

Una página que carga de manera rápida, que se amolda al tamaño de todos y cada uno de los dispositivos, que tiene información actualizada y que es navegable, sin dudas, creará una experiencia de usuario que tus visitantes van a querer reiterar.

Sostiene segura la información de tu empresa y tus clientes del servicio

Ahora, ofrecer una experiencia de usuario impecable prepara el camino a fin de que los usuarios estén prestos a deambular por el embudo de ventas, avanzando por las etapas de conversión.

¿Para quién es un plan de mantenimiento web?

Profesionales/Servicios: Trabajamos con profesionales y centros que gestionan sitios webs destinados a la captación de clientes.
Tiendas Online: Trabajamos como departamento externo todo en uno.

¿Qué ventajas tiene contratar el mantenimiento de una página web?

El mantenimiento web abarca todas y cada una de las acciones precautorias o correctivas que se efectúan sobre un sitio para advertir errores que estén minando su estructura, usabilidad o performance, para así eludir que se deteriore con el tiempo.

A través de labores de mantenimiento sobre los elementos, los contenidos, la arquitectura, el hosting y demás aspectos teóricos de tu web, puedes confirmar que tu escaparate digital esté funcional, ordenado y listo para atender a tus usuarios.

Todo esto puede representar una venta instantánea y un cliente satisfecho.

Ahorro de tiempo

Por lo precedente, grandes sitios con miles y miles de páginas requerirán más horas de trabajo por la parte de los desarrolladores, puesto que es posible que el tamaño y la gravedad de los inconvenientes sea proporcional.

Ahorro de costos

Si deseas tener soporte tanto en las acciones precautorias como correctivas del mantenimiento web, el costo del servicio va a aumentar. En un caso en particular, contar con soporte en wordpress es una inversión que, a futuro, te puede ahorrar cefaleas.

Despreocupación y liberación

¡Bien! Bien sabes que el mantenimiento web es esencial para cuidar que la presencia digital de tu marca sea impecable y que ofrezca la experiencia de usuario que lleve a tus visitantes del desconocimiento a la adquisición en varios clicks.

Tener un especialista a tu alcance en todo instante

A través de estas labores periódicas, conseguirás que el desempeño de tu web atraiga mayor tráfico orgánico, aumente las conversiones , así, estés a la cabeza en frente de los requerimientos variables de Google y los usuarios.

Corrige fallos de diseño, contenido y usabilidad

Tal vez hayas apreciado que hemos pasado de ver sitios planos a páginas interactivas llenas de elementos visuales que procuran conquistar la atención de los usuarios.

¿Qué riesgo tiene no hacer un buen mantenimiento web? ¿Porqué un plan de Mantenimiento ?

Y es que de poco sirve tener una página muy trabajada una sola vez si, con el tiempo, los datos, las funcionalidades, el diseño y la estructura se desactualizan, transformándola en una web que no impacta a los usuarios ni los prepara para la venta.

1. – Pérdida de SEO.
2. – Inconvenientes de visualización y navegación en dispositivos móviles.
3. – Fallos de usabilidad que pueden producir en buena medida el descenso de las ventas.
4. – Imagen y diseño de la web desactualizado y poco atrayente que no capte la atención de los usuarios.

¿Qué objetivos persigue un plan de mantenimiento web?

Los objetivos que cumple un plan de mantenimiento web, elijas el plan que elijas, son 4:

• Siempre online, siempre estable. No hay más problemas en tu página web.
• Aumentar el tráfico de tu página web
• Aumentar las conversiones de tu página web
• Persona dedicada para soporte, estás cubierto 24/7

Nuestros Planes de Mantenimiento Web Php Ninja. ¿Qué CMS utiliza tu sitio web? Contacta con nuestro servicio de atención al cliente si tienes cualquier duda

¿Qué coste tiene y cuánta inversión requiere un mantenimiento web de calidad?

Y un aspecto esencial en esta misión es cuidar a tu activo digital más preciado: ¡tu sitio web! Para eso, como sabes, el mantenimiento web va a ser tu mejor aliado.

Por favor revisa la tabla de precios arriba de todo de esta misma página. El coste depende del tipo de sitio web. Web de captación de clientes, tienda online o multi tienda/cambios via GIT.

El único plan que incluye SEO es el personalizado.

La competencia hace un servicio de «nada incluído»

¿Qué no incluye?

Horas de desarrollo a medida para creación de NUEVAS secciones, páginas o funcionalidades. Es para cubrir la gestión, reparación, optimización y cambios y mejoras día a dia. Cualquier nueva funcionalidad necesita de horas de trabajo para entregarse con garantías, ya sea integrar un servicio externo o una nueva plantilla, es por ello que no están incluidas de serie en los planes.

Mantenimiento WordPress y WordPress Woocommerce

Somos expertos en WordPress y Woocommerce, tenemos todas las herramientas y conocimientos necesarios para tener tu sitio web en las mejores condiciones.

Mantenimiento Prestashop

Nos ocupamos completamente de tu Prestashop. Puedes estar tranquilo. Hacemos un mantenimiento constante de tu tienda online Prestashop.

¿Cómo empiezo?

• Necesitas un servicio puntual o prefieres un plan? Para un servicio puntual, contacta con nosotros o solicita un presupuesto.
• Si tienes cualquier duda contacta con nosotros

Acciones y Tareas realizadas dentro del Plan de Mantenimiento Web

Al inicio

• Instrucciones y datos de contacto para enviarnos tareas, recibir asesoria, whatsapp de emergencia
• Auditoria
• Actualización de módulos y plugins
• Instalación monitorización
• Puesta en marcha backups
• Revisión seguridad
• Seguimiento de visitas Google Analytics / Search Console

Diariamente:

• Comprobación todas tus páginas se cargan correctamente (automático)
• Buscar errores 404 y links rotos (automático). El mantenimiento de los links tanto internos como externos ha de ser una de las prioridades en este proceso, puesto que estos pueden alterarse con pequeñas acciones como desplazar, alterar o quitar ficheros.
• Malware Scanner e informe (automático)

Semanalmente:

• Comprobación formularios  (manual)
• Repaso manual (manual)
• Poner al día tu CMS, temas y complementos: Actualización del software (WordPress) y los complementos del sitio web y solucionar los posibles errores. Al mantenimiento web es, básicamente, una inversión, ya que está eminentemente orientado a tareas precautorias que dejan prevenir gastos extras asociados a la corrección de inconvenientes.
• Efectuar pruebas sobre la velocidad de carga: Verificar la velocidad de carga del sitio web
• Revisar seguridad y asegurar que nada esté fuera de lugar.
• **Aplicar actualizaciones y parches de seguridad en servidores:
• Ejecutar una copia de seguridad y asegurar que la copia es correcta
• Revisión rendimiento velocidad, optimización 
• Revisión del diseño, usabilidad y la estructura del sitio web: ¿se puede mejorar?
• Revisar SEO y meta títulos y descripciones para asegurarse de que sean lo más efectivos posible.
• Probar sitio web en todos los dispositivos y navegadores para ver si se muestra correctamente
• Restaurar una versión anterior del sitio web para verificar el estado de su copia de seguridad
• Renovar los certificados de seguridad SSL
• Inspeccionar las configuraciones técnicas de tu sitio en pos de fallos te deja verificar que se sostiene operativo 24/7 con una conexión estable. 

Mensualmente:

• Cuidar la arquitectura web es una de las labores que más se acostumbran a ejecutar en el mantenimiento, teniendo presente la relevancia de organizar la información en las categorías adecuadas —especialmente para los e-commerce—.
• Un contenido mal organizado es un fallo que puede confundir a tus usuarios sobre el paso a proseguir en tu web. No obstante, la solución es sencilla: comprobar, sección a sección, tu web para clasificar cada contenido donde ha de estar.

Para hacer anualmente

• Actualizar cualquier referencia al año actual
• Revisar cada página para verificar la precisión del contenido, la gramática, los errores tipográficos y la relevancia.
• Verificar las direcciones de correo electrónico activas y vea si alguna es excesiva y se puede eliminar
• Asegurar que se renueve el nombre de dominio de su sitio web
• Considerar realizar una actualización del diseño del sitio web
• Revisar todos los artículos de tu blog con mejor rendimiento y ver si se pueden actualizar con contenido nuevo.

Para hacer cuando el cliente quiera:

• Actualizar el diseño, el contenido y las funcionalidades.

¿Porqué elegirnos como tu proveedor todo en uno de mantenimiento web?

• Rápidos. Los más rápidos
• Proveedor Unificado. Podemos gestionar toda la cadena: Desde el hosting al SEO.
• Relación enriquecedora. Compartimos lo que nos funciona y vemos que funciona a nuestros clientes.
• Clientes contentos. Estamos totalmente centrados en ayudar a nuestros clientes a tener éxito online
• Profesionales. Apasionados del desarrollo web
• Especializados. Sólo hacemos una cosa y nos esforzamos en hacerla muy bien

Condiciones de contratación planes de mantenimiento web

• 1 Plan = 1 Web. Los planes están vinculados a un sólo dominio.
• Descuento 10% por pago anual
• Los sitios web no pueden contener material ilícito o ilegal para el país al que vayan dirigidos, nos reservamos el derecho de admisión.
• Planes Compatibles con WordPress, Prestashop y WordPress Woocommerce exclusivamente.
• La página web debe estar en perfectas condiciones antes de empezar, aunque se pueden reparar errores urgentes o menores por cortesía al inicio del plan
• IVA no incluido
• Cancela cuando quieras, sin permanencia

Preguntas Frecuentes

Mi sitio web es tan pequeño, ¿por qué alguien se molestaría en hackearme?
Incluso si no conocen tu negocio, no son demasiado exigentes con quienes van a piratear. Los piratas informáticos tienen scripts que escanean miles de sitios y cuando encuentran una vulnerabilidad conocida, la explotan. Realmente no les importa el tamaño del sitio web.

¿Con qué frecuencia se aplican actualizaciones?
Supervisamos tu sitio las 24 horas del día, los 7 días de la semana e iniciamos sesión manualmente y revisamos tu sitio una vez a la semana y aplicamos las actualizaciones de complementos, núcleos y temas. Nuestro equipo de expertos en revisa tu sitio para asegurarse de que no haya problemas después de que se hayan aplicado las actualizaciones. Si se encuentra algún problema o conflicto, trabajamos hasta que se resuelva.

¿Soluciones de emergencia ilimitadas?
Ofrecemos soluciones de emergencia ilimitadas. Cualquier corrección a tu sitio actual de WordPress está cubierta sin importar cuán grande o pequeña sea. Esto excluye problemas con cualquier nuevo desarrollo / funcionalidad que se haya agregado.

¿Cómo funciona el soporte técnico?
Hemos creado un área de clientes desde cero donde podemos recopilar sus solicitudes de soporte y administrar todos los datos en un solo lugar. Mantenemos y actualizamos tu sitio periódicamente sin necesidad de que lo solicite. Te mantendremos informado y te enviaremos informes sobre las tareas realizadas. Si tiene otros problemas que debemos resolver, puede dejarnos un ticket de soporte.

¿Puedo generar un ticket de soporte en cualquier momento las 24 horas del día, los 7 días de la semana?
Sí, los tickets de soporte se pueden generar en cualquier momento las 24 horas del día, los 7 días de la semana, si tiene un problema con tu sitio de WordPress, por lo general, los tickets de soporte se resuelven en un plazo de 3 a 8 horas (según la complejidad del problema). Usamos un sistema de notificación personalizado para informar a tu desarrollador dedicado si hay algún problema con el sitio.

¿Qué sucede si necesito desarrollo / funciones adicionales?
Podemos acordar cualquier trabajo adicional con una propuesta personalizada.

¿Con qué frecuencia realiza copias de seguridad?
Realizamos copias de seguridad diarias fuera del sitio de todo tu sitio y base de datos de nuestro servidor seguro en la nube. Mantenemos 14 días de copias de seguridad diarias y 1 año de copias de seguridad semanales y mensuales. Podemos restaurar fácilmente tu sitio si es necesario en casos extremos.

¿Qué pasa si mi sitio es pirateado?
Si ya es un cliente, simplemente nos ocupamos del problema con alta prioridad y eliminamos cualquier malware o código malicioso para que tu sitio vuelva a funcionar con normalidad. Si aún no es nuestro cliente, contáctenos y encontraremos una solución.

¿Ofrecemos alojamiento web?
Sí. El más rápido, incluído en todos los planes, y escalable según necesidades. Usamos cloud, VPS de 8 y 16 de RAM, y servidores Linux 64,128 y 256Gb para proyectos realmente ambiciosos..

¿Qué sucede si un plugin/módulo de mi sitio ya no es compatible?
Le informaremos si un complemento en tu sitio ya no es compatible o no es compatible con la última versión. Le informaremos sobre un curso de acción para remediar esto, ya que los complementos depreciados pueden representar un riesgo de seguridad importante.

¿Optimización de velocidad incluída?

Sabemos que la velocidad web es uno de los factores de posicionamiento que Google más toma en consideración. Y es que esta incide de forma directa sobre otros indicadores como la tasa de rebote y el tiempo de permanencia.

Página web rota, lenta, con errores o inacabada?
Estamos disponibles. Nos especializamos en mantenimiento, debugging y arreglos de páginas web a medida y WordPress, especialmente Php y Mysql. También podemos trabajar con Javascript, Python, Nodejs, Mongo, Redis, Java, Objective C y Swift, y podemos solucionar problemas de dominios, DNS, email y administración Linux. Hemos arreglado múltiples aplicaciones y mantenido legacy.

¿Seguro que podéis arreglarlo?
Siempre.

¿Servicio Urgente?
Si lo necesitas podemos trabajar de forma urgente, pero el recargo de urgencia es el doble del precio habitual.

¿Permanencia?
No hay permanencia, puedes cancelar cuando quieras.

¿Cambios y ediciones de contenido ilimitadas?
Pues lo que son cambios de contenido, son ilimitados y no contabilizan dentro de las horas de desarrollo a medida. ¿Qué tipo de contenidos necesitan subir y con que frecuencia?

¿Entregáis informe semanal de las tareas hechas, de la campaña SEO y logros obtenidos en el posicionamiento web?
Cada viernes se envia email con resumen de tareas hechas, tanto tareas de mantenimiento como a medida, ranking de posiciones en google, backups e incidencias.

¿El servicio de emergencias en 24/7?
Si, emergencias en fin de semana el tiempo de respuesta es de 1-2h, y solución de emergencia en max 8h, de lunes a viernes máximo 2h. 24h.
Recomendamos no hacer cambios en el último día de la semana o antes de festivos. Nosotros los hacemos para poder tener tanto cliente como el equipo fines de semana tranquilos : )

¿Cómo controlo las tareas en desarrollo o pido cualquier cambio?
Usamos un programa de control de tareas interno, el cliente puede acceder al área de clientes y ver el estado y progreso en todo momento. También tendrás un número de whatsapp y correo de tu Project Manager.

Mi sitio web es un «php a medida», ¿puedo añadir nuevas funcionalidades con el plan Personalizado Pro?
Si necesitas el plan personalizado Pro tienes que saber que incluye modificaciones, customizaciones sobre funcionalidades ya hechas y reparaciones incluidas. Pero no proyectos de 0 como nuevas secciones, crear una nueva opción en el buscador, secciones nuevas, landings, buscadores a medida …. para nuevas funcionalidades hacemos presupuesto a parte, bolsas de horas.